注意事项一：初次拜访

初次拜访，最好有人介绍，因为日本人认为通过熟人寻找的合作伙伴，容易建立相互的信赖关系。如果要约请对方，一定要事先约定时间和地点，利用书面证明或邮件充分说明见面目的，措辞应严谨且恭敬，以敬语为主。

见面时，拜访者先于对方递上名片，并适时递上企业介绍，再次说明拜访目的。拜访时还应带上礼品，在致辞时或拜访接近尾声时赠送。礼品通常送给团体或在座的每位一份，礼品选择要恰当，避免行贿嫌疑。

访问后用电话或者信函表示感谢。日本是一个好学又尊重学识的民族，一口流利的日语口语固然不可缺少，渊博的文化素养更显重要。

注意事项二：礼仪无小事

修整得体的胡须、毛发、指甲；整洁的袖领口；恰当的服装、饰物；优雅的站姿，与领导或长辈谈话时切不可把手插在裤袋里；访问日本公司时，一定要穿正装；行走时，注意前后左右空间、与前辈或者上司同行时要抢先按电梯，后出门。

接、打电话有严格的注意事项。接电话铃声不能超过三下，接听后第一声回答“你好，这里是××公司”；打电话时，自报家门与确认对方时首先要问候，如“经常承蒙您的关照”、“在您繁忙之中打扰了”等。准备好记事纸。为了不遗漏或漏听电话内容，打电话前把电话要旨写在纸上。

交换名片是最好的自我介绍方式，也是建立人际关系的重要手段，所以要非常慎重。递送名片时，右手拿住名片，同时左手托着名片递出，并自报姓名“某某公司的某某”。递送名片要照顾对方视觉习惯，一面是中文、一面是英文的情况下要显示中文一面。接名片时，伸出右手，左手跟上，用双手接住名片，接住后，首先确认并表示感谢，然后把名片郑重地放在桌上，以便需确认时查看。名片上的姓名不知怎么发音时，应诚实请教，切不可随意理解，避免失礼。许多日本商人在接受对方名片时会记下时间和介绍人，以便下次见面的话能马上说出前次见面的情况，能给对方留下好的印象。

和日本人就餐时，不用竞争对手的品牌；不自斟自酌；对方斟酒、斟茶时，要适当抬起杯子；不要让对方的杯子空着；不给对方倒残剩的酒水饮料等。

注意事项三：重视电子邮件

与日本企业做好沟通、协调，电子邮件的写作非常重要。

电子邮件首先必须正确、有效地选择发送对象，发送对象是需要沟通的对方对等人员，需要相关人员知道但不是主送对象的话则应该同时抄送，需要相关人员知晓沟通内容但又不希望主送对象和抄送对象知道发送者发送的话可以采取暗送形式。

掌握好标题写作的基本要求也很重要，有时候一些重要人物时间太忙，要让他们看了标题就能明白轻重缓急。

内容简洁明了，没有内容的空白电子邮件不可发送。先自我介绍；寒暄语不可省略，但可简略；落款不可缺少，同时注意格式；邮件内容最好使用敬语；附件容量不要太大，以免发不出去；回信要快，即使还没结果，也要及时解释。

注意事项四：了解商机通路

打入日本企业和日本人圈子，快捷的办法就是通过商会和熟人介绍。日本派驻中国的政府机构及商会、协会有很多，除了大使馆、总领事馆以外，日本贸易振兴机构、日中经济协会、日中经贸中心、日本国际贸易促进协会等在华都有办事机构。日本大使馆、总领馆(商务处、文化处)和日本贸易振兴机构(阅览室)能查阅相关的资料、信息，还可以与相应的专业人员沟通，获得帮助。

与日本商人打交道比较好的途径是参加相关的高尔夫、卡拉OK等形式多样的活动；还有一个途径是仔细阅读他们的网站，在相关展会上与其交流沟通。

与在华日本人一起参加产业观光，特别是与其一起探讨历史久远的老房子往往会有意想不到的收获，因为日本人往往对历史感的建筑、历史故事感兴趣。

注意事项五：知晓企业文化

了解一个企业的文化在生意场上非常重要。

比如，三菱Logo有三个宝石形状的构成地，曾有一家企业接到一个单子设计网页，他们为了美观，把Logo设计成一闪一闪的动画效果，结果两家企业的业务关系就此中断。原因就是，在三菱员工的心目中，三菱是非常稳固的，不允许商标或者其他象征意义的图片出现轻浮或者不踏实的联想，如果连这种最基本的企业文化都不了解的话，就很难成为长期的服务供应商。

企业人士交往还有一个很有趣的现象，就是消费场合一般不使用竞争对手的品牌产品，比如三菱系列的员工一般喝同属三菱集团的麒麟啤酒，不喝朝日、三得利，也一般不用三菱系列的尼康相机以外的品牌，比如佳能、索尼等。